fbpx

Doe 't zelf &
Veelgestelde vragen

Beers brengt verlichting!

F.A.Q.2019-03-14T08:21:49+01:00

BEERS BRENGT VERLICHTING MET ANTWOORDEN

Onze monteurs komen graag bij u thuis om storingen op te lossen. Regelmatig blijkt een storing toch eenvoudiger en is dit bezoek eigenlijk niet nodig. We willen u daarom vragen of u de storing zelf kunt oplossen dankzij onderstaande tip(s). 

Stroomstoring2019-03-13T18:12:48+01:00

U heeft geen stroom meer? Volg dan deze instructie.

Regelmatig blijkt een stroomstoring zelf op te lossen. Om te voorkomen dat u onnodig in het donker of de kou zit, vragen we u deze controles uit te voeren.
Via onderstaande video laten we u graag zien welke stappen u kunt doorlopen, hopelijk is het dan opgelost.

Onderaan deze pagina kunt u doorgeven of het probleem verholpen is, of dat u alsnog een afspraak met onze monteur wilt inplannen. 

Checklist stroomstoring oplossen:

  • Heeft u een groepenkast met stoppen? Dan ziet u aan het ontbreken van een kern welke groep voor problemen zorgt.
  • Heeft u geen stoppen, maar een automatenkast? Kijk eerst of alle automaten omhoog staan.
  • Staan deze omhoog of zie je een 1, dan staat hij goed en zit het probleem ergens anders.
  • Bekijk de video voor een slimme aanpak van een stroomstoring.

Wanneer wij niets van u horen gaan wij er van uit dat uw storing is opgelost.
Het is om deze reden belangrijk om de status van uw storing actief aan ons door te geven.

Voor veel voorkomende storingen bieden wij een serie zelfhulp video’s/beschrijvingen. Hiermee kunt u als bewoner thuis zelf aan de slag om de storing op te lossen. Voor u beperken we de overlast en we houden gezamenlijk de kosten van onderhoud zo laag mogelijk. Dat is uiteindelijk ook slim voor uw portemonnee.

Op beerselektro.nl/F.A.Q. behandelen we de meest voorkomende storingen. Beers brengt verlichting!

Beers Service & Onderhoud voert onderhoud uit namens beheerders, corporaties en VVE’s.

Lamp vervangen2019-03-13T18:23:01+01:00

Een of enkele lampen werken niet? Misschien helpt dit..

Regelmatig blijkt een stroomstoring slechts een aantal kapotte lampen. Is dit (wellicht) ook bij u de situatie?
Via onderstaande video laten we u graag zien welke stappen u kunt doorlopen.

Onderaan deze pagina kunt u doorgeven of het probleem verholpen is of dat u alsnog een afspraak met onze monteur wilt inplannen. 

Checklist lamp(en) vervangen

  1. Schakel de stroom uit
  2. Verwijder eventuele kappen/bollen of glazen ornamenten
  3. Draai de lamp wat vaster
  4. Test of hij werkt
  5. Werkt hij nog niet? Draai dan de lamp los
  6. Zoek / koop een vergelijkbare lamp, de specificaties staan op de lamp (let op, een armatuur heeft vaak een max. belasting. Daarvoor is dan een stickertje te vinden in de behuizing).
  7. Plaats de nieuwe lamp
  8. Nu zou hij weer moeten werken

Wanneer wij niets van u horen gaan wij er van uit dat uw storing is opgelost.
Het is om deze reden belangrijk om de status van uw storing actief aan ons door te geven.

Voor veel voorkomende storingen bieden wij een serie zelfhulp video’s/beschrijvingen. Hiermee kunt u als bewoner thuis zelf aan de slag om de storing op te lossen. Voor u beperken we de overlast en we houden gezamenlijk de kosten van onderhoud zo laag mogelijk. Dat is uiteindelijk ook slim voor uw portemonnee.

Op beerselektro.nl/F.A.Q. behandelen we de meest voorkomende storingen. Beers brengt verlichting!

Beers Service & Onderhoud voert onderhoud uit namens beheerders, corporaties en VVE’s.

Rookmelder2019-03-13T18:24:45+01:00

U hoort om de zoveel tijd een pieptoon? Misschien helpt dit..

Regelmatig krijgen wij de vraag iets aan een piepgeluid van een rookmelder te komen doen. Dit blijkt dan vaak de lege batterijmelding van de rookmelder te zijn.
Is dit (wellicht) ook bij u de situatie? Via onderstaande video laten we u graag zien welke stappen u kunt doorlopen.

Onderaan deze pagina kunt u doorgeven of het probleem verholpen is of dat u alsnog een afspraak met onze monteur wilt inplannen. 

Checklist rookmelder piept

  1. Gebruik de testknop – zonder energie doet hij niets of weinig.
  2. Reageert de rookmelder niet op de testknop, of meld hij dat hij leeg is, ga dan verder naar stap 3
  3. Haal het apparaat los (gebruik een schroevendraaier)
  4. Let op: er kunnen stroomdraden verbonden zijn, maak dan het stekkertje ook los
  5. Bekijk het type rookmelder (op batterij, op 220 volt met backup batterij of accu versie)
  6. Plaats een nieuwe batterij of vervang het gehele apparaat
  7. Test hem
  8. Plaats de rookmelder
  9. Test opnieuw middels de testknop

Wanneer wij niets van u horen gaan wij er van uit dat uw storing is opgelost.
Het is om deze reden belangrijk om de status van uw storing actief aan ons door te geven.

Voor veel voorkomende storingen bieden wij een serie zelfhulp video’s/beschrijvingen. Hiermee kunt u als bewoner thuis zelf aan de slag om de storing op te lossen. Voor u beperken we de overlast en we houden gezamenlijk de kosten van onderhoud zo laag mogelijk. Dat is uiteindelijk ook slim voor uw portemonnee.

Op beerselektro.nl/F.A.Q. behandelen we de meest voorkomende storingen. Beers brengt verlichting!

Beers Service & Onderhoud voert onderhoud uit namens beheerders, corporaties en VVE’s.

Draadloze bel2019-03-13T18:25:57+01:00

Deurbel kapot? Na het bekijken van de video kunt u dit zelf misschien oplossen.

Regelmatig blijkt het te gaan om een draadloze bel installatie. Is dit bij u het geval, dan is dit in veel gevallen door u zelf op te lossen.
Via onderstaande video laten we u graag zien welke stappen u kunt doorlopen.

Onderaan deze pagina kunt u doorgeven of het probleem verholpen is of dat u alsnog een afspraak met onze monteur wilt inplannen. 

Checklist (deur)bel werkt niet

  1. Controleer of de belinstallatie draadloos is
  2. Draai de oude batterijen om statische blokkades te verwijderen
  3. Controleer de werking, werkt deze weer? Zo niet, ga naar stap 4
  4. Probeer nieuwe batterijen

Wanneer wij niets van u horen gaan wij er van uit dat uw storing is opgelost.
Het is om deze reden belangrijk om de status van uw storing actief aan ons door te geven.

Voor veel voorkomende storingen bieden wij een serie zelfhulp video’s/beschrijvingen. Hiermee kunt u als bewoner thuis zelf aan de slag om de storing op te lossen. Voor u beperken we de overlast en we houden gezamenlijk de kosten van onderhoud zo laag mogelijk. Dat is uiteindelijk ook slim voor uw portemonnee.

Op beerselektro.nl/F.A.Q. behandelen we de meest voorkomende storingen. Beers brengt verlichting!

Beers Service & Onderhoud voert onderhoud uit namens beheerders, corporaties en VVE’s.

Videofoon / Intercom2019-03-13T18:26:41+01:00

Uw intercom/videofoon werkt niet?

Geloof het of niet, maar dit is een van de meest voorkomende storingen. Gelukkig is dit in 9 van de 10 gevallen door u zelf op te lossen.
Via onderstaande video laten we u graag zien welke stappen u kunt doorlopen.

Onderaan deze pagina kunt u doorgeven of het probleem verholpen is of dat u alsnog een afspraak met onze monteur wilt inplannen. 

Checklist intercom/videofoon

  1. Controleer of de intercom aan staat
  2. Controleer of de intercom goed op de muurplaat is geklikt
  3. Controleer of de hoorn goed op de haak geplaatst is
  4. Controleer of het geluid / volume aan staat

Voor veel voorkomende storingen bieden wij een serie zelfhulp video’s/beschrijvingen. Hiermee kunt u als bewoner thuis zelf aan de slag om de storing op te lossen. Voor u beperken we de overlast en we houden gezamenlijk de kosten van onderhoud zo laag mogelijk. Dat is uiteindelijk ook slim voor uw portemonnee.

Op beerselektro.nl/F.A.Q. behandelen we de meest voorkomende storingen. Beers brengt verlichting!

Beers Service & Onderhoud voert onderhoud uit namens beheerders, corporaties en VVE’s.

Wanneer wij niets van u horen gaan wij er van uit dat uw storing is opgelost.
Het is om deze reden belangrijk om de status van uw storing actief aan ons door te geven.